Retour & terugbetaling

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Om in aanmerking te komen voor een retour, dient het product ongebruikt en in de originele staat en verpakking te zijn.

Aangezien het vaak gaat om grotere en zwaardere artikelen, vragen wij u om eerst contact met ons op te nemen voordat u een retour verzendt. Wij begeleiden u stap voor stap om het retourproces zo vlot mogelijk te laten verlopen.

In sommige gevallen kunnen retourkosten van toepassing zijn, afhankelijk van het type product en de omvang van de zending. Wij informeren u hierover vooraf, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, wordt het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Indien uw bestelling beschadigd of onvolledig is aangekomen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Neem contact met ons op via het contactformulier om het retourproces op te starten. Wij begeleiden u hierbij stap voor stap.